说服不是什么高科技。它需要理解人性的各方面，这些方面通常是自动的或在人类潜意识层面工作。以下是7种说服人们的方法。
1．Show what others are doing （向人们展示其他人在做什么）
人们观察他人，并经常模仿他人的行为，尤其是在一些他们不确定的事情上。这种心理现象被称为“社会证明”。人们会感觉安心，并且经常以他人的行为为基础进行决策。他们假设他人拥有更多的知识或者比他们自己知道得更多。
你能够通过以下方式增强在线社会证明：
* 展示最热门的条目。
* 展示“买了这些了顾客还买了哪些”。
* 展示最畅销的东西。
* 展示证明书或者奖状。
另外，人们会做那些他们所喜欢的人正在做的事。
2．Show user-generated reviews （提供用户评论）
用户评论会对人们的购买决策产生巨大的影响。
人们通常需要了解用户评论，如果他们在你找不到任何关于你的评论，便失去了兴趣。
3．Show scarcity of products （展示商品的稀缺性）
稀缺产生需求，并鼓励人们更快地购买。
人们想要那些他们认为他们不能拥有的东西，社会心理学表明，失去是一种比得到更强烈的感情。因此，一个失去100元的人所推动的满足感是一个侥幸获得100元的人所得到的满足感的2倍左右。
你能够通过展现以下的词语来表现稀缺：
* 仅剩1星期
* 只有两个库存
* 最后清仓
* 暂无商品，添加至期望清单
* 此商品还剩2天4小时3分17秒售罄
展示剩余商品的数量。该数量每日递减，这样做给访问者一种紧迫的感觉，他们需要在这些商品卖出去之前购买。关于决策的研究也表明，与人们从来没有拥有某样物件相比，当人们感觉他即将失去该物时，他会认为此物更有价值。
4. Persuade with pictures & videos （通过图片和视频来说服）
在产品销售方面，尤其对高价值和奢侈性产品，图像是一种非常具有说服性的工具。因此，确保提供商品的高清晰图片。他让人们对其将要购买的产品放心大有帮助。图片必须：
* 拥有专业的质量
* 提供不同的观察视角
* 说服大小和使用场景
店里播放视频片段，让模特们身穿他们的饰品，走着猫步，这让你对商品的外观拥有更好的感觉和感受。看视频比阅读所需要的努力少得多，并能够提供更丰富的体验。
5. Cross- and up-sell (交叉销售和提升销售)
那个建议“嘿，为什么我们不问顾客是否要点炸土豆条？”的人会变得更强。一旦人们决定要购买，说服他们买更多的东西将会变得容易，因为他们的一只脚已经踏进门里了。
不要低估交叉销售和提升销售所带来的潜在利润。在商店里一样，向用户展示相关商品和额外产品。这会使人们更快和更容易的购买更多商品。例如，浏览一下Ocado18上的百吉饼，他们仍然会在你付帐的时候向你展示奶油干酪。他们展示任何你可能错过的东西，一个说服你买更多东西的聪明策略。
6. Show authority( 展示权威)
权威原理表明，我们更容易被权威所说服。如果Tiger Woods对你的完全高尔夫教程提供一些建议，你更倾向于听他而不是你的同学Bob给出的同样建议。同样，展示权威和专家的更容易被相信。
7. Allay people's fears( 缓和人们的担心情绪)
如果我想退货怎么办？存在隐性的成本吗？这些是购物者可能有的一些担心情绪。你需要降低这种情绪如果你想说服人们和你做生意。提前、快速地回答人们这些顾虑能够对人们产生积极的影响，并减少他们的担心。
简单来说，说服就是给你的用户提供做出适当选择时所需要的信息，帮助他们信任你并减轻他们的任何顾虑。它不是操纵。
记住，这些说服策略只能做到如此——你仍然需要提供好的服务。
