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什么是中银积分365？
中银积分365是中国银行的一项积分兑换服务，客户通过持有的中银信用卡或借记卡消费累积积分，在中银积分365兑换商城内兑换各种礼品或优惠券。
如何获得中银积分？
持有中银信用卡或借记卡的客户，在消费时可获得相应的中银积分，不同卡种积分的获得方式和兑换比例也不同。具体可以通过中国银行官网或APP查看。
中银积分的兑换比例是多少？
不同的中银信用卡或借记卡，在兑换礼品时积分兑换比例不同，一般是1元=1-2积分。具体兑换比例可以在中银积分365兑换商城内查看。
如何进行礼品兑换？
客户可以登录中银积分365兑换商城，在可兑换礼品内选择心仪的礼品并进行兑换，支付对应积分和邮费即可。部分礼品还需客户提供收货信息。
兑换的礼品会收到吗？
客户兑换的礼品会在中银积分365兑换商城内显示状态，一般需要等待7-10个工作日后，礼品将会寄送到客户提供的收货地址。如果在收到礼品的30个工作日后仍未收到，客户可以联系客服查询。
可以退换兑换的礼品吗？
客户兑换的礼品一般不支持退换，但如果收到的礼品存在质量问题或有瑕疵，客户可以联系客服进行售后服务。
中银积分365还有哪些优惠活动？
中银积分365定期会有各种优惠活动，如积分兑换折扣、积分换购活动等，客户可以在中银积分365兑换商城或中国银行官网查看。同时，客户还可以关注中国银行官方微信、微博等平台获取更多优惠信息。
